Claudia Hartwich

Werkstatt für Arbeits- und Organisationspsychologie

Bremen

Einmischen statt laufen lassen …

  • Unterstützung und Qualifizierung von Menschen, die sich politisch und sozial engagieren, z. B. in Betriebs- und Personalräten, in Gewerkschaften oder Organisationen für Geflüchtete.
  • Seminare für Haupt- und Ehrenamtliche, Training sozialer   Kompetenzen im Bereich beruflicher Kommunikation und Kooperation.
  • Organisations- und Prozessberatung, Konfliktklärung und Mediation.
  • Klausuren für Teams, kreativ, ergebnis- und beteiligungsorientiert.

Themen

Als Arbeits- und Organisationspsychologin unterstütze ich Menschen, die sich politisch und sozial engagieren, z. B. in Betriebs- und Personalräten, in Gewerkschaften oder Organisationen für Geflüchtete.


  • Moderation von Tagungen und Klausuren
  • Supervision und Coaching im Beruf
  • Personal- und Organisationsentwicklung
  • Führung in Teams
  • Sitzungsgestaltung und Verhandlungsführung
  • Konfliktklärung und Mediation

Moderation von Tagungen und Klausuren

Externe Moderation unterstützt Sie mit professioneller Gesprächsführung und Visualisierung für Ihre Tagungen und Teamklausuren. Ziel- und ergebnisorientiert, damit sich möglichst viele beteiligen können und die Arbeit auf möglichst viele Schultern verteilt wird. Ein Zeit- und Maßnahmenplan klärt, wer, was, bis wann erledigen soll und ermöglicht nachhaltige Ergebnisse.


Beispiele: 


  • Moderation mehrtägiger Betriebsrats- oder Personalratsklausuren
  • Konferenz zu den „Herausforderungen betrieblicher Aus- und Weiterbildung für die Transformation in der Metallindustrie“
  • Workshop „Kommt der Krieg auch zu uns?“ für Fachkräfte aus dem sozialen Bereich zum aktuellen Kinder- und Jugendbericht der Bundesregierung

 

Supervision und Coaching im Beruf

Im Einzel- oder in Gruppensupervision reflektieren wir Ihre berufliche Rolle und schwierige Situationen am Arbeitsplatz oder im Team. Der externe Blick und kreative Methoden unterstützen Sie, ihre Stärken und Kompetenzen anzuwenden und Herausforderungen und Krisen professionell zu meistern.

Beispiele: 

  • Wie schlichte ich als Vorsitzende eines Gremiums einen ständig schwelenden Konflikt unter Kolleginnen und Kollegen?
  • Wie gestalten wir den Generationswechsel im Betriebsrat?
  • Wie setze ich Grenzen und erreiche, dass die Arbeit auf mehr Schultern verteilt wird?
 

Personal- und
Organisations-Entwickelung

Berufsbegleitende langfristige Ausbildungsreihen oder gezielte Fortbildungsangebote, zugeschnitten auf die Ziele und die Zielgruppe des angestrebten OE-Prozesses.

Beispiele:

  • Modulare Qualifizierungsreihe für neue Betriebs- oder Personalräte (Sitzungsleitung, Verhandlungsführung, Führungskompetenz, Öffentlichkeitsarbeit)
  • 3-jährige Weiterqualifikation für „Regionale Personalteams“ im Bereich der Metallindustrie zu Themen wie Kommunikation und Kooperation, Gruppe und Team. Konfliktanalyse und Lösungsmodelle, Aufbau von Netzwerken.
 

Führung in Teams

Sie lernen verschiedene Führungsmodelle und Strategien kennen und entscheiden sich, welches zu Ihrer Funktion, Persönlichkeit, Ihrem Team und der Situation Ihres Betriebes oder Ihrer Einrichtung passt. Sie analysieren unterschiedlichen Rollen und Dynamik Ihres Teams. An praktischen Beispielen üben Sie professionelle Führungsstrategien und erweitern mithilfe der Methode „Kollegiale Fallberatung“ ihre Handlungsoptionen .

Beispiele:

  • Einwöchiges Seminar „Führen und Leiten im Team“
  • „Schwierige Situationen in Teams bewältigen, gemeinsam aus Fehlern lernen.“
  • „Neu in der Führungsfunktion?“ Coachingreihe für neu gewählte Führungskräfte und Stellvertreter und -vertrete rinnen.
 

Sitzungsgestaltung und Verhandlungsführung

Sie erhalten  professionelles Handwerkszeug,  um Sitzungen effektiv, beteiligungs -und ergebnisorientiert zu führen. Sie lernen unterschiedliche Verhandlungsstrategien  kennen und üben sie anhand praktischer Beispiele aus Ihrem Anwendungsbereich. Gezieltes Training und differenziertes persönliches Feedback trägt dazu bei , Ihre Stärken und Schwachpunkte zu erkennen und ihre Verhandlungskompetenz gezielt und situationsbezogen weiter zu entwickeln.

Beispiele:


  • „Sitzungen lebendig und effektiv leiten“Tagesseminar für Team- und Arbeitsgruppenleiter u. Innen
  • Mehrtägiges Verhandlungstraining für Mitglieder von betrieblichen Tarifkommissionen
  • Verhandlungsseminar „Teure Fehler-Verhandeln in schwierigen Situationen“ für Mitglieder eines Konzernbetriebsrates


 

Konfliktklärung und Mediation

Bei internen Konflikten im Team oder in schwierigen Situationen zwischen Arbeitnehmer- und Arbeitgeberseite unterstütze ich Sie mit Methoden des Konfliktmanagements und der Mediation. Gemeinsam schätzen wir die jeweilige Eskalationsstufe des Konfliktes ein, klären die unterschiedlichen Interessen und Bedürfnisse und erarbeiten verschiedene Optionen, die zu einer konkreten Vereinbarung zur Lösung des Konfliktes beitragen.

Beispiele:

  • Akute Konfliktklärung in einem fraktionierten Team mit Einzelgesprächen und Gruppengesprächen
  • Mediation zwischen Arbeitgeberseite und Personalrat zur Aushandlung von „Regeln der Zusammenarbeit“
  • Konfliktklärung im Fall des Amtsenthebungsverfahren eines Betriebsrates
 

AUS- UND FORTBILDUNG

  • Diplompsychologin FU Berlin, Schwerpunkt Arbeits- und Organisationspsychologie
  • Mediatorin (Mediationswerkstatt Münster) 
  • Supervisorin und Coach (Bund deutscher Psysychologen)
  • Diplom „Themenzentrierte Interaktion“ (Ruth-Cohn-Institut)
  • Grundausbildung und Weiterbildung Playbacktheater (Playbacktheater Netzwerk e.V.)

ERFAHRUNG

  • 1979-83 Projekt Schichtarbeit (Bundesministerium „Humanisierung der Arbeit“) 
  • 1983-84 Geschäftsführerin des Vereines „Arbeit, Bildung und Forschung“ Berlin
  • 1984-2002 Referentin IGM Bildungszentrum Lohr und Sprockhövel
  • seit 2002 Werkstatt für Arbeits- und Organisationspsychologie: freiberufliche Moderatorin, Trainerin und Supervisorin/ Coach für politische und soziale Organisationen, im Bereich Metallindustrie, Verwaltung und Dienstleistungen, politische Organisationen und NGOs.

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